Odstoupení od smlouvy

1. Právo na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Lhůta je zachována, je-li odstoupení odesláno poslední den lhůty.

2. Jak odstoupit

Zašlete jednoznačné oznámení na [email protected] nebo poštou na adresu provozovny. Uveďte číslo objednávky, datum převzetí, jméno a číslo účtu pro vrácení peněz. Můžete využít vzorový formulář uvedený níže.

Vzorový text: „Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu zboží [název zboží], objednávka č. […], datum objednání […], datum převzetí […], jméno a adresa spotřebitele […], podpis a datum.“

3. Vrácení zboží a peněz

Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení nese kupující. Peníze včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží zpět.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

4. Výjimky

Odstoupit nelze u zboží upraveného na přání zákazníka, u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů otevřeno, a u již poskytnutých služeb, s jejichž provedením zákazník výslovně souhlasil před uplynutím lhůty.