Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Lakorio Auto Detailing s.r.o., se sídlem Kolbenova 942/38a, 190 00 Praha 9, IČO 19482731, DIČ CZ19482731, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 389214 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese lakorio.shop a při objednávce služeb autodetailingu.

Ustanovení těchto podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Uzavření smlouvy

Prezentace zboží v internetovém obchodě je informativního charakteru; smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit vložené údaje.

U služeb autodetailingu vzniká smlouva potvrzením rezervace termínu ze strany prodávajícího. Konečná cena služby je potvrzena po fyzické prohlídce vozu před zahájením prací; pokud se liší od předběžné kalkulace, práce zahájíme až po odsouhlasení zákazníkem.

3. Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH v zákonné výši. Prodávající je plátcem DPH. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

Zboží lze uhradit platební kartou online, bankovním převodem nebo dobírkou. Služby lze uhradit hotově, kartou na provozovně nebo na fakturu se splatností 14 dnů u firemních zákazníků. Daňový doklad vystavuje prodávající elektronicky.

4. Dodání zboží

Zboží skladem odesíláme následující pracovní den po přijetí platby, obvyklá doba doručení je 1–3 pracovní dny. O odeslání informujeme e-mailem včetně sledovacího čísla zásilky.

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. Je-li obal viditelně poškozen, doporučujeme sepsat s dopravcem zápis o škodě.

5. Odpovědnost za vady a záruka

Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí. Spotřebitel může uplatnit právo z vadného plnění ve lhůtě 24 měsíců od převzetí. Postup uplatnění je popsán v Reklamačním řádu.

Na aplikované keramické ochrany poskytujeme záruku 2, 3 nebo 5 let podle zvoleného produktu, a to za podmínky dodržování pokynů k údržbě a absolvování ročních kontrol v našem studiu.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Podrobnosti a formulář naleznete na stránce Odstoupení od smlouvy.

Od objednané služby lze bezplatně odstoupit nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem. Při pozdějším zrušení může prodávající účtovat storno poplatek ve výši 20 % z ceny objednané služby.

7. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; pro konkrétní objednávku je vždy rozhodné znění platné v okamžiku jejího odeslání. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.