Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je Lakorio Auto Detailing s.r.o., IČO 19482731, se sídlem Kolbenova 942/38a, 190 00 Praha 9, e-mail [email protected], telefon +420 774 218 903. Zpracování probíhá v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa), fakturační údaje, údaje o vozidle (značka, model, RZ, stav laku), historii objednávek a komunikace, fotodokumentaci vozu pořízenou v rámci zakázky.

Dále zpracováváme technické údaje z návštěvy webu: IP adresu, typ prohlížeče, zdroj návštěvy a chování na webu, a to prostřednictvím cookies a měřicích nástrojů — vždy v rozsahu odpovídajícím uděleným souhlasům.

3. Účely a právní tituly

Plnění smlouvy (objednávka služby či zboží) — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Plnění právních povinností, zejména účetních a daňových — písm. c). Oprávněný zájem na ochraně nároků, prevenci podvodů a základní analytice — písm. f). Marketing, remarketing a zasílání obchodních sdělení — na základě souhlasu dle písm. a).

4. Příjemci a předávání

Údaje předáváme pouze zpracovatelům nezbytným pro provoz: poskytovateli hostingu, účetní kanceláři, dopravcům (Zásilkovna, PPL), platební bráně, poskytovateli e-mailové rozesílky a společnosti Google Ireland Ltd. v rozsahu měření a reklamy, pokud jste udělili příslušný souhlas.

K předání mimo EU/EHP může dojít u nástrojů Google; v takovém případě je zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

5. Doba uchování

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně 10 let z důvodu daňových povinností. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme nejdéle 3 roky od jeho udělení nebo do jeho odvolání. Fotodokumentaci zakázek uchováváme 5 let.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Žádost stačí zaslat na [email protected]; vyřídíme ji nejpozději do jednoho měsíce.

Domníváte-li se, že zpracováním dochází k porušení předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.